Müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Tüm müşterilerin satın alımlarındaki karlılığı artırmaya odaklanır.

Her bir müşterinin işletme açısından değerini ayrı ayı ele almaya ve yönetmeye odaklanır.

Veri temelli tanımlanabilen müşterilerle olan ilişkilerin yönetimi söz konusudur.

Müşteri ile uzun süreli kârlı ilişkiler inşa etmeye ve yönetmeye odaklanır.

Müşteri merkezli işletme süreçlerinin otomatikleştirilmesini ve geliştirilmesini de içerir.

AUZEF Müşteri İlişkileri Yönetimi 2025-26 Final 7. Soru

AUZEF sınavı, Müşteri İlişkileri Yönetimi 2025-26 Final sorularından 7 numaralı soru ve şıkları. Doğru yanıt için tercih yapınız.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20