Operasyonel MİY Faaliyetlerine dair aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Pazarlama otomasyonu, teknolojiyi pazarlama süreçlerine uygulamayı içerir.

Hizmet otomasyonu, teknolojinin müşteri hizmetleri operasyonlarına uygulanmasını içerir.

Satış gücü otomasyonu, bir işletmenin kişisel satış faaliyetlerinin yönetimine teknoloji uygulanmasını içerir.

Pazarlama otomasyonu şikayet yönetimi ve iş akış yönetimi gibi hizmetlerin bilgi teknolojisi destekli yönetimini kapsar.

Satış gücü otomasyonu, kilit müşteri yönetimi, sipariş yönetimi gibi görevleri otomatikleştirmek için yazılım tabanlı hizmetlerin uygulanmasını içerir.

< ÖNCEKİ SORMA SONRAKİ>

AUZEF Müşteri İlişkileri Yönetimi 2022-23 Bütünleme 12. Soru

AUZEF sınavı, Müşteri İlişkileri Yönetimi 2022-23 Bütünleme sorularından 12 numaralı soru ve şıkları. Doğru yanıt için tercih yapınız.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Online Platform

Bağlantılar

İletişim

AUZEF Müşteri İlişkileri Yönetimi 2022-23 Bütünleme 12. Soru

Online Platform

Bağlantılar

İletişim

Sign in

Sign up